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Política de Privacidad

Ultima actualización: 21-02-2020

1. General

Sounter es una plataforma tecnología online que facilita el aprendizaje de idiomas mediante la música, ofreciendo herramientas colaborativas y material de primera calidad para los estudiantes totalmente gratuitas (es decir la utilización de la plataforma no tiene ningún costo). El objetivo de Sounter es Democratizar la educación y lograr que más de 1 000 millones de personas aprendan otros idiomas. La propuesta es totalmente innovadora ya que para el aprendizaje aprovechamos los dos recursos más transversales de nuestra sociedad actual: La música y la tecnología, fusionándolos en una metodología divertida para mantener motivados a los estudiantes. La visión de SOUNTER es formar a la nueva generación de poliglotas del mundo con la finalidad de generar nuevas oportunidades para las personas. Tanto las aplicaciones disponibles para dispositivos Android e IOS como su aplicación web, son propiedad de Sounter, con uso domiciliario en Ambato, Ecuador.

La presente Política de Privacidad se ha desarrollado para que sea fácil de comprender e interpretar siguiendo los lineamientos internacionales de Protección de Datos. Para Sounter el cuidado y protección de sus datos es lo más importante, para lo cual disponemos de todo el recurso técnico y humano para este objetivo. A continuación describimos los datos que recopilamos, su finalidad y tratamiento, así como el procedimiento para ejercer su derecho de modificación o eliminación.

2. ¿Qué tipo de datos personales recopila Sounter?

Sounter nunca utilizará información para otros fines que no sean los descritos en esta política y siempre tendrá la opción de eliminar su cuenta, así como también sus datos de forma permanente cuando el usuario lo considere.

Recopilamos esencialmente tres tipos de datos:

  1. Datos que eliges proporcionarnos.
  2. Datos que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios.
  3. Datos que recibimos de terceros

2.1. Datos que eliges proporcionarnos

Para utilizar la aplicación web o móvil Sounter no necesita crear una cuenta para usar las funciones de nuestros servicios, como la búsqueda y visualización de letras y traducciones, las funciones de escuchar, practicar y traducir, adicional de acceder a toda la sección de contribuir para la mejora de contenido en un curso. Sin embargo, si decide crear una cuenta en Sounter y unirse a nuestra comunidad de estudiantes, tendrá que proporcionar algunos datos: nombre de usuario, Email, Contraseña, Acceso por Facebook o Acceso por Google:

Recopilamos y almacenamos información sobre los contenidos del curso como: las sincronizaciones, las letras de las canciones que cargue, las traducciones mostrado o en los que hizo clic, etc.). Además, al iniciar sesión a través de su cuenta de Facebook o Google y según su configuración de privacidad en dichas redes sociales, su foto de perfil se convertirá automáticamente en la foto asociada a su cuenta de Sounter. Sounter no guarda, copia ni escanea dicha foto.

También le informamos que, al asociar una cuenta administrada por un sitio web de redes sociales a su cuenta y al autorizarnos a acceder a dicha información, usted acepta que podamos recopilar, usar y guardar los datos proporcionados por estos sitios web de redes sociales de conformidad con esta Política.

También podríamos usar complementos u otras tecnologías de varios sitios web de redes sociales. Si hace clic en una conexión proporcionada a través de un complemento de redes sociales, se establece automáticamente una

conexión con las redes sociales relevantes.

Proveedores externos: confiamos en proveedores externos para gestionar los pagos, por ejemplo, cuando compra un servicio o se suscribe a Sounter. En tal caso, los proveedores de servicios comparten con Sounter algunos datos de pago para ayudarnos a manejarlos y garantizar que reciba un servicio que cumpla con los Términos y condiciones de uso.

3. Procesamiento y Uso de datos

Sounter procesa y usa los datos recopilados principalmente por los siguientes motivos:

  • Gestionar su actividad y proporcionar (con mejoras y personalizaciones) los productos que ofrece.
  • Enviar comunicaciones referentes al curso, incluidas comunicaciones comerciales
  • Permitir la visualización de anuncios en las páginas web de Sounter y dentro de las aplicaciones descargadas de forma gratuita por el usuario.

3.1 Los datos del usuario serán procesados ​​para los siguientes propósitos:

  1. Desarrollo y mejora de nuestros servicios para garantizar que el contenido de los cursos se muestre de la manera más efectiva para el usuario y el dispositivo relevante.
  2. Permitir al usuario participar en las funciones de la Comunidad que ofrecen nuestros servicios (sincronizar, editar y traducir la letra). Este procesamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y se lleva a cabo con el consentimiento del usuario.
  3. Habilitar la personalización del perfil de usuario. Este procesamiento se lleva a cabo con el consentimiento del usuario.
  4. Cumplir con nuestras obligaciones de conformidad con cualquier acuerdo celebrado con el usuario y proporcionar la información y los servicios solicitados por el usuario. Tal procesamiento se basa en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
  5. Informar al usuario de cualquier cambio en nuestros servicios. Este procesamiento se lleva a cabo para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y para garantizar el ejercicio y la defensa de los derechos.
  6. Enviar, de conformidad con las leyes aplicables y, cuando sea necesario, con el consentimiento del usuario, promociones y consejos sobre nuestros servicios en los que el usuario pueda estar interesado. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo (que le proporciona al usuario una publicidad importante) y / o el consentimiento del usuario.
  7. Mejorar los servicios y su uso, así como comprenda la efectividad de los anuncios que promocionamos a los usuarios mediante la recopilación de datos mediante cookies y tecnologías similares.
  8. Garantizar el cumplimiento de cualquier ley aplicable, los términos y condiciones generales y las regulaciones de protección de datos personales. Este procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y para los fines de nuestros intereses legítimos, como fines administrativos o legales o para fines de detección de fraude.

4. Transferencia de datos personales.

Sounter comparte datos a nivel mundial con las personas que inician sesión y comparten contenidos en todo el mundo. Los datos controlados por Sounter podrían transferirse, transmitirse o almacenarse también fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), pero en el caso de transferencias de datos, Sounter utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y basadas en decisiones de adecuación de la Comisión Europea en relación con algunos países, dependiendo en los casos, para la transferencia de datos del EEE a los Estados Unidos y otros países.

5. Donde se almacenan los datos.

Los datos recopilados por Sounter son gestionados por Cloud Firestore, es una base de datos flexible y escalable para la programación en servidores, dispositivos móviles y la Web desde Firebase y Google Cloud Platform, para esto se ejecutan los máximos protocolos y medidas paran su seguridad.

6. Consulta, modificación o eliminación de datos.

Cuando el usuario del servicio necesite consultar, modificar o eliminar sus datos, puede acceder desde su "Perfil" a la opción "Eliminar Cuenta", de esta forma su cuenta se eliminará por completo así como también sus datos almacenados, estas opciones están disponibles tanto para la aplicación como para la página web. También puede contactar con nosotros en la dirección de soporte: android@sounter.com

7. Publicidad

Para que podamos proporcionar un servicio gratuito y financiar el mantenimiento, mejora y operación de la plataforma, se utiliza un modelo de publicidad en la aplicación móvil, si no quieres ver y/o escuchar publicidad mientras disfrutas de los cursos, deberás abonar la cuenta Premium, adicional de otras funcionalidades enfocadas a la personalización y herramientas y ejercicios nuevos para el aprendizaje efectivo de un nuevo idioma.

8. Servicios de terceros

8.1 YouTube

En ninguna caso Sounter almacena, modifica, trata parcial o totalmente los videos transferidos por YouTube. Todos los vídeos que se visualizan en nuestra aplicación web y móvil son proporcionados directamente por la plataforma de vídeo YouTube mediante su reproductor incorporado (Embeddable Player).

Para mas información, consultar sus términos de servicio y politica de privacidad:
https://www.youtube.com/terms
https://policies.google.com/privacy

8.2 Genius

Sounter utiliza y tiene creado un cliente de la API de Genius (API Client), mediante la API se realizan peticiones de los recursos que se describen a continuación: anotaciones, canciones, artistas y la búsqueda.

8.3 Firebase

Sounter utiliza la plataforma Firebase para el servicio de  back-end, que dispone de una serie de herramientas para el desarrollo de aplicaciones: el almacenamiento y sincronización de datos en la nube, medición del comportamiento del usuario y soluciones para monetizar productos.

8.4 Google Ads

Sounter utiliza el servicio de Google Ads para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Los anuncios patrocinados de Google Ads aparecen en la aplicación web y móvil junto o después de las prácticas desarrolladas en cada curso.

9. Menores

Todos nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 10 años, bajo ninguna circunstancia recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 10 años.

En el caso que sea menor de 10 años no debe utilizar Sounter. Si es padre o representante de un menor de 10 años no permita que utilice Sounter.

10. Uso de Cookies

Se advierte al Usuario (estudiante) que la página Web de Sounter utiliza cookies. Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario y que permiten que sea el propio Usuario el que almacene la información que genera su actividad en la red. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

11. Modificaciones a esta Política

Sounter puede modificar esta Política cuando existan nuevas disposiciones legales o cambios que sean necesarios ser realizados. En tal caso, le informaremos de los cambios actualizando la fecha en la parte superior de la Política, disponible en el sitio web y en la aplicación móvil.

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